第164章 成功改革

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  演练结束后,不是简单的批评总结,而是大家一起復盘,討论哪里可以优化,哪些流程可以更省力。

  一些员工提出的简化包装、调整货架位置的小建议,只要合理,李光泽当场就拍板採纳。

  这种参与感,让员工们对即將到来的开业充满了主人翁般的斗志。

  日出东方超市成川三店,就在这样一种內外兼修的准备下,迎来了开业。

  开业当天,人潮涌动。

  但与常见开业时员工的忙乱和疲惫不同,这里的员工虽然忙碌,却显得有条不紊。

  他们脸上带著自然的微笑,对商品位置和促销信息了如指掌,结帐速度快,遇到顾客询问能耐心解答。

  即使面对个別挑剔的顾客,员工也能按照培训的处理流程,保持礼貌,寻求管理岗协助,避免了直接衝突。

  “怪了,这店里的伙计,精气神儿跟別地儿就是不一样!干活儿有劲儿,眼里有光。”

  “是啊,听说人家在元广还有两家店,都是物美价廉口碑好的很!”

  “好啊,以后我们就来这,那什么別的超市价格又贵,那服务员鼻子还翘到天上去了””

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  顾客们七嘴八舌的在超市里选购著商品。

  日出东方在成川的第一战也算是站稳了脚跟。

  而第一个月运营下来,数据上更是给了李光泽最大的信心。