邀的媒体和用户代表亲眼目睹了嘀嘀严格的司机审核和强大的安全技术,相关正面报道和用户自发的参观体验分享迅速刷屏。
所谓的安全问题不攻自破。
硬核的律师函和明确的诉讼对象名单,让之前跟风造谣的自媒体和账号吓得魂飞魄散,纷纷删帖道歉,撇清关系。
谣言的传播源头被迅速掐断。
而真实嘀嘀广城行话题下,海量用户自发分享的便捷、实惠、司机友好的真实体验,形成了强大的用户生成内容浪潮,彻底淹没了剩余的零星杂音。
嘀嘀的口碑不仅没有受损,反而因为这次公开透明的危机应对,赢得了更多用户的信任和好感!
甚至有人评论:
“嘀嘀这么刚,看来是真有实力!反观闪电,只会背后搞小动作?”
这让闪电公关部汗流浃背了。
李明看着舆情监控屏幕上,代表嘀嘀负面舆情的红色曲线如同雪崩般下跌,而代表正面声量的绿色曲线则强势崛起,气得差点把电脑砸了。
他打电话质问那几个收钱的自媒体,对方哭丧着脸:
“李总,不是我们不帮忙,是嘀嘀太狠了!直接发律师函要告到坐牢啊!那现金流证明,我们也不敢硬刚啊!”
王有德在办公室得知舆论战结果,沉默了很久。
他站在窗前,看着广城的灯火,第一次对张杭这个对手,产生了一种棋逢敌手、甚至......感到棘手的凝重。
张杭的反应速度、资源调动能力、以及那种面对污蔑时毫不妥协的强硬姿态,都远超他的预估。
这场舆论战,本想给对方制造麻烦,却反而帮对方做了一次成功的危机公关和品牌宣传!
“张杭.......”
王有德低声念着这个名字,眼神复杂。
他知道,常规手段恐怕难以阻挡这个对手了。
广城之战的难度,陡然升级。
广城市区的补贴大战和舆论战硝烟未散,双方都投入了巨量资源,战况胶着。
闪电依靠本土根基和生态协同,暂时稳住了核心城区的基本盘。
李明在向王有德汇报时,语气带着一丝不易察觉的放松:
“王总,市区战场目前陷入僵持,嘀嘀的补贴虽然凶猛,但我们的快付通捆绑和司机忠诚度计划初步见效,核心用户流失减缓,份额维持在55%左右,嘀嘀的‘钞能力’似乎遇到瓶颈了。”
办公室内,王有德站在巨大的广城地图前,目光锐利地扫过市中心几个被反复争夺的热点区域。
听到李