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第355章 沟通是一门艺术,顾老师教你做好工作

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  “沟通谁不会啊,不就是说话吗?感觉有点假大空了。”

  “我每天跟客户沟通八小时,该垫底还是垫底。”

  “顾老师,你这说了等於没说!”

  “就是,大废话!”

  直播间的人不干了,他们期待都上来了,结果就一句废话?

  女生也跟著附和:“顾老师,我也有在沟通啊!每个客户进来我都主动打招呼,问需要什么服务,倒水,介绍套餐,投诉还是照来不误。”

  顾天端起杯子,不慌不忙地喝了一口,“你那叫沟通?你那叫復读。”

  女生一愣。

  顾天放下杯子:“百分之九十的人,都以为自己在沟通,其实都是在废话,真正的沟通是一门艺术。”

  弹幕慢了半拍。

  “臥槽,说得好像……是这么回事。”

  “真正的沟通是一门艺术,铭记在心了。”

  张玉婷歪了歪头,很认真地问:“那怎么样才算真正的沟通?”

  顾天冲她勾了勾手指:“来,咱们实战一把。你演一个来修车的顾客,车子放在她们店里,你问几个问题。同样的问题,让她先答,我再答,你看看有什么区別。”

  张玉婷眼睛亮了,坐直了身子:“好!”