第730章 她的问题不对劲
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  陈教授停了一下,又说:“指標不要贪多,三到五个关键指標就够。指標多了,员工不会更努力,只会更困惑。管理不是把所有愿望写进表格。”
  教室里响起一阵轻笑。
  王鹏飞坐下,笔记写得飞快。
  这才是他想听的东西。
  不是背完概念就结束,也不是一句“工作后自然懂”。老师能把一个乱成一团的真实问题拆开,讲清楚每一部分的作用。王鹏飞感觉自己之前在公司里凭直觉做的很多事,终於有了框架。
  下课后,他还在座位上整理笔记。
  教室里学生陆续离开,一个女生抱著书走到他旁边。
  “同学,打扰一下。”
  王鹏飞抬头。
  女生穿著白衬衫,扎著马尾,书本抱得很整齐,指尖压著一页密密麻麻的笔记。
  “刚才你问的绩效指標那个问题,我有点没听懂。老师说新增、留存、毛利、投诉率,还有共同指標,我知道每个词的意思,但不知道实际怎么配。你能再讲一下吗?”
  其实女生来问王鹏飞之前,也问了身边几个同学,不过大家都是一知半解,所以女生就只能跑过来请教王鹏飞了。
  王鹏飞站起来,把自己的笔记本转过去。
  “可以。我们设一个场景。校园门口有一家列印店,店长让员工办会员卡。只给办卡数量提成,会发生什么?”
  女生想了想。