第四十五章 场景细分法
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  “说实话，不是特別懂。”
  “那你还答应？”张芮伊说，品尝著嘴里的食物，“也不难吃嘛。”
  “先答应下来，到时候能想出来最好，想不出来也只是照付利息，怎么样都不亏。”韩非尝了一块红烧肉，“而且吧，就目前来看，我觉得那些地方大致上都存在一些通病，只要把这些毛病解决了，应该就能有所改善。”
  一定是换厨子了。
  “什么通病？”张芮伊问。
  “简单概括，就是太土。”
  “太土？”
  “嗯。”韩非点了点头，“就拿ktv来讲吧......你有没有去过ktv？”
  “去过啊，以前同学聚会经常去。”
  “那你想想，你去过的ktv，是不是都差不多？进门一个大堂，金碧辉煌的那种，墙上掛著假油画，沙发是那种又硬又亮的皮革，灯光五顏六色乱闪，服务员穿著统一的马甲，说话跟机器人一样。”
  张芮伊歪著头想了想：“好像......是这么回事。”
  “这就是问题所在。”韩非说，“所有人都一样，就没有差异化。客人去哪一家都是去，凭什么非要去你家？这样一来，就只能拼价格，拼地段，拼谁家的公主长得好看。对於在这些方面不占优势的商家来讲，在这种竞爭之下，最后就是死路一条。”
  “那你说应该怎么办？”
  韩非沉默了几秒钟：“其实啊，那些场子最大的问题，是把客人当成一个整体，而不是一个一个的人。”
  张芮伊看著韩非，眨了眨眼。